Assistance téléphonique + 33 (0)1 84 73 24 27
La ligne d’assistance téléphonique est destinée aux clients qui ont des questions de maintenance et d’entretien en dehors des heures ouvrables normales et les week-ends. Dorner comprend que de nombreux clients disposent d’opérations 24 heures sur 24, 5 jours sur 7 ou 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et qu’aider ces clients à toute heure peut maintenir leur fonctionnement de leurs opérations ainsi qu’une productivité élevée. Une production continue signifie un coût de possession plus faible et des retours sur investissement (Return on Investment, ROI) plus élevés lorsque vous utilisez des produits et services Dorner. Un responsable de l’entretien sur site de Dorner répondra à la ligne d’assistance téléphonique.
La ligne d’assistance téléphonique est, en outre, une ligne d’assistance pour les applications où les clients peuvent s’adresser directement à l’un des ingénieurs d’application de Dorner pendant les heures normales d’ouverture. Les ingénieurs répondront gratuitement aux questions techniques et aideront à résoudre les problèmes d’application client au + 33 (0)1 84 73 24 27.
